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Nuestro servicio de soporte informático está pensado para particulares o pequeñas y medianas empresas que no necesitan reparaciones in situ con regularidad. Ofrecemos soporte telefónico y remoto de 8:00 a 20:00 horas y garantizamos una respuesta en menos de 12 horas. Realizamos mantenimiento periódico del equipo y ofrecemos mano de obra gratuita en reparaciones de hardware, así como desplazamientos gratuitos. También incluimos dispositivos móviles en nuestro servicio.

Nuestro servicio de mantenimiento de hardware incluye configuración de dispositivos como routers, tarjetas de vídeo, modems e impresoras, así como instalación y montaje de nuevos componentes como lectores y grabadores. Además, ofrecemos soporte para almacenamientos como discos duros y ampliaciones de memoria, y ofrecemos un descuento en todo el material adquirido.

En cuanto al mantenimiento de software, ofrecemos actualización de software general, limpieza del sistema operativo de troyanos, spam y virus, instalación de software de gestión y programas licenciados, configuración y restauración de copias de seguridad, y resolución de problemas en general del sistema operativo. También ofrecemos formateo de equipos si fuera necesario y atendemos consultas online o in situ de cualquier problema informático.

Nuestro servicio de mantenimiento de red incluye revisión de cableado y mano de obra gratuita en el cambio, así como configuración de routers y puntos de acceso. También solucionamos cualquier tipo de problema que pueda surgir.